Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version 8. April 2022

1. Definitionen
a) Jilster: Jilster ist ein niederländisches Unternehmen (Jilster B.V.), das eine Webanwendung anbietet (u.a. auf www.jilster.app), mit der man eine Kreation (gemeinsam) erstellen und bestellen kann. Die Webanwendung ist in mehreren Sprachen verfügbar. Die Produktion wird von den Niederlanden aus gesteuert und die Lieferungen erfolgen weltweit.

b) Kreation: eine von Jilster erstellte digitale oder gedruckte Veröffentlichung, die aus einem Bündel aus Text, Fotos und Illustrationen besteht und möglicherweise mit einem Umschlag versehen ist.

c) Kunde: die natürliche oder juristische Person, die sich auf Jilster mit dem Ziel der Erstellung einer Kreation registriert hat.

d) Maker: die Person, die von einem Kunden (Chiefmaker) eingeladen und ermächtigt wurde, einen digitalen Beitrag zur vom Kunden auf Jilster erstellten Kreation zu leisten.

e) Käufer: die natürliche oder juristische Person, die eine oder mehrere Kreationen (von einer anderen Person) bei Jilster über den Bestell- und Versandservice kauft.

f) Registrierung oder Anmeldung: die Handlung, mit der der Kunde oder Maker den vorliegenden Bedingungen zustimmt und sich Jilster unter Angabe seiner persönlichen Daten mit Hilfe eines dafür vorgesehenen Formulars auf der Jilster-Website anmeldet.

g) Makerspace: die Webumgebung, in der der Kunde oder Maker nach dem Einloggen seine Kreation entwerfen oder während der Entwurfsphase bearbeiten kann.

h) Zahlung: die Situation, in der Jilster einen fälligen Betrag vom Kunden erhalten und auf seinem Bankkonto gutgeschrieben hat.

2. Was produziert Jilster?
a) Nach der Registrierung auf der Jilster-Website kann der Kunde kostenlos einen digitalen Entwurf für eine Kreation erstellen und damit den Produktionsprozess zur Erstellung der Kreation starten. Auf seine Einladung hin und nach Registrierung auf der Jilster-Website können auch andere (Maker) Texte und/oder Bilder für die Kreation liefern und zur Gestaltung der Canvas der Kreation beitragen.

b) Wenn der Entwurf für die Kreation nach Meinung des Kunden fertig ist, kann er die Kreation in physischer Form gegen Bezahlung bestellen. Die digitale Version der Kreation kann auf Wunsch des Kunden kostenlos anderen gezeigt und/oder in sozialen Medien geteilt werden. Der Kunde kann sich auch dafür entscheiden, die Kreation über die Jilster-Website zum Verkauf anzubieten.

c) Wenn der Entwurf für die Kreation nach Meinung des Kunden fertig ist, kann der Kunde auch die folgenden Produkte gegen eine Gebühr bestellen:

  • Kreation: als einmalig herunterladbare Datei im PDF-Format mit niedriger Auflösung (72 DPI)
  • Cover der Kreation: als einmalig herunterladbare Datei im hochauflösenden PDF-Format (300 DPI / normale Druckqualität)

3. Was ist Jilster?
a) Jilster ist der Handelsname von Jilster B.V., eingetragen in den Niederlanden bei der Handelskammer unter der Nummer 55429386.

b) Jilster kann über die Rubrik "Kontakt" auf der Jilster-Website, per E-Mail unter support@jilster.app oder per Post unter folgender Adresse erreicht werden Voorstraat 54, 2251 BP Voorschoten, Niederlande.

4. Wofür gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt der Registrierung oder Bestellung für jede Nutzung und für alle Bestellungen, Angebote und Vereinbarungen bezüglich der von Jilster angebotenen Dienstleistungen und Produkte.

b) Gegebenenfalls gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch für den Käufer, der eine Kreation über den "Bestell- und Versandservice Standard" oder den "Bestell- und Versandservice+" von einer anderen Partei erwirbt.

c) Andere Allgemeine Geschäftsbedingungen als diese sind ausdrücklich ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart. Sollte von einem Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewichen werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

d) Wenn ein oder mehrere Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch ein Gerichtsurteil für ungültig erklärt werden:

i. sind der Vertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Berücksichtigung des Urteils so weit wie möglich nach dem Sinn dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.

ii. reicht die Ungültigkeit nicht weiter als ausdrücklich durch den Gerichtsbeschluss festgelegt. Die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben in diesem Fall in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

e) Alle Rechte und Ansprüche, die Jilster aufgrund dieser Bedingungen und sonstiger Vereinbarungen zustehen, gelten auch für die von Jilster eingeschalteten Vermittler und Hilfspersonen.

f) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Jilster-Website leicht elektronisch zugänglich.

g) Jilster behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

h) Tritt Jilster als Anbieter von “Software as a Service” auf, so gelten für Jilster und den Kunden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des SaaS-Vertrags.

5. Wie funktioniert Jilster?
a) Erstellungsphase

Nachdem sich der Kunde auf der Jilster-Website registriert hat, kann er kostenlos eine Kreation erstellen. Das bedeutet, dass er die Jilster-Funktionen im Makerspace nutzen kann, um eine Kreation zu entwerfen, komplett mit Texten, Fotos, Illustrationen und einem möglichen Umschlag (Cover). Nach der Erstellung des (Arbeits-)Titels einer Kreation wird der Kunde als Chiefmaker dieser Kreation betrachtet.

b) Maker

In der Entwurfsphase kann der Kunde, wenn er angemeldet ist, über die Website eine oder mehrere Personen (Maker) einladen, bei der Gestaltung der Kreation mitzuwirken, indem sie eine oder mehrere Seiten mit Texten, Fotos, Illustrationen und Abbildungen erstellen. Nach der Registrierung und der Bestätigung dieser Registrierung hat die eingeladene Person auch Zugang zum Redaktionsraum und kann eine oder mehrere Seiten der Kreation bearbeiten. Der Kunde kann auch einem Maker die Berechtigung erteilen, alle Seiten zu sehen und zu bearbeiten, und somit eine Rolle als (Co-)Chiefmaker einnehmen.

c) Dauer der Entwurfsphase

Das in der Bestätigungs-E-Mail genannte Datum ist das Datum des Beginns der Entwurfsphase der Kreation. Die Kreation ist ab dem Startdatum zugänglich, unabhängig davon, ob sie bestellt wurde oder nicht. Wenn die Kreation fertig ist, kann sie bestellt werden.

d) Beibehaltungsphase und Laufzeit

Die Kreation wird auf den Servern von Jilster für einen Standardzeitraum von einem Jahr nach dem Erstellungsdatum der Kreation gespeichert und ist für den Kunden und den Chiefmaker zugänglich. Der Kunde kann die Aufbewahrungsfrist der Kreation selbst verlängern oder verkürzen.

e) Bestellphase

Der Kunde oder Käufer wird per E-Mail darüber informiert, dass die Bestellung aufgegeben wurde und die Zahlung eingegangen ist. Der Auftraggeber oder Käufer kann den genauen Status der Bestellung über sein eigenes Konto verfolgen (unter: Meine Bestellungen). Er wird benachrichtigt, wenn die Bestellung versandt wird.

6. Respektierung der Rechte anderer
a) Jilster nimmt die vom Kunden und/oder den Makern verwendeten Texte, Fotos oder Bilder grundsätzlich nur insoweit zur Kenntnis, als dies im Rahmen des automatisierten Produktionsprozesses erforderlich ist.

b) Die Verantwortung für den Inhalt der Kreation im weitesten Sinne des Wortes liegt ausdrücklich bei dem Kunden und den Makern.

c) Der Kunde und die Maker garantieren, dass durch die Verwendung von Fotos und Texten keine Rechte Dritter - einschließlich geistiger Eigentumsrechte wie Urheber-, Bild- (Recht am eigenen Bild), Leistungsschutz- und Patentrechte - verletzt werden und stellen Jilster von Ansprüchen wegen der Verletzung solcher geistiger Eigentumsrechte frei.

d) Der Kunde hat die rechtliche und moralische Verpflichtung, dafür zu sorgen, dass der Inhalt (die Gestaltung) seiner Kreation nicht rechtswidrig, verletzend, diskriminierend oder beleidigend ist oder sein kann, und stellt Jilster von jeglicher Verantwortung und Haftung in diesem Zusammenhang frei. In jedem Fall werden Inhalte, die nach Meinung von Jilster als pornografisch, hasserfüllt, extremistisch, verleumderisch, beleidigend oder diskriminierend anzusehen sind, als solche betrachtet.

e) Der Kunde räumt Jilster das Recht ein, die in der Kreation gelieferten Daten und Bilder für die Produktion der Kreation zu verwenden. Nur wenn und soweit der Kunde die Erlaubnis erteilt hat, hat Jilster das Recht, Daten, Bilder und/oder Kreationen auf der Website im Makerspace Dritten zu zeigen.

7. Vorbehalt für rechtswidrige/beleidigende Inhalte
a) Jilster behält sich ausdrücklich das Recht vor, strafbare Inhalte bei den zuständigen Behörden anzuzeigen.

b) Jilster behält sich ausdrücklich das Recht vor, Inhalte abzulehnen, die seiner Meinung nach nicht den im vorherigen Artikel genannten Anforderungen entsprechen. In diesem Fall informiert Jilster den Kunden schriftlich unter Angabe der Gründe, und die weitere Bearbeitung des Auftrags wird eingestellt, ohne dass der Kunde Anspruch auf Schadensersatz oder Rückerstattung des gezahlten Preises hat.

  1. Haftung
    a) Jilster kann nicht haftbar gemacht werden, wenn Inhalte, die für eine Kreation vorgesehen sind und/oder die bereits für eine Kreation verwendet wurden, ganz oder teilweise verloren gehen oder beschädigt werden.

b) Unbeschadet der sonstigen Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Haftung von Jilster - außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Jilster und seiner Mitarbeiter - beschränkt auf:

i. Schäden infolge von vorwerfbaren Fehlern von Jilster und seinen Mitarbeitern.

ii. den vom Kunden oder Käufer gezahlte Preis.

c) Der Kunde haftet für alle direkten oder indirekten Schäden, die Jilster durch den Inhalt (im weitesten Sinne des Wortes) einer vom Kunden und/oder den Makern entworfenen Kreation entstehen.

9. Daten und Urheberrechte des Kunden und/oder der Maker
a) Im Rahmen der Registrierung von Kunden, Makern und Käufern werden Jilster eine Reihe von Daten wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse mitgeteilt. Jilster verwendet diese Informationen ausschließlich zur Ausführung und Verbesserung der von Jilster angebotenen Dienstleistungen und Produkte, einschließlich sogenannter Servicemeldungen, die den Kunden über für ihn wichtige Angelegenheiten informieren.

b) Nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, der Maker und/oder der Käufer werden ihre Registrierungs- und Bestelldaten für andere Zwecke verwendet, mit der Maßgabe, dass Jilster dem Kunden einen Überblick über die im Rahmen des Bestell- und Versandservice oder des Bestell- und Versandservice+ aufgegebenen Bestellungen geben kann. Eine solche Bestellübersicht enthält Namens- und Adressdaten von Käufern. Dies wird auf dem Bestellbildschirm auf der Website ausdrücklich erwähnt.

c) Jilster erwirbt keine Urheberrechte oder sonstigen geistigen Eigentumsrechte an der Kreation und ihrem Inhalt, unabhängig vom Entwicklungs- oder Produktionsstadium der Kreation.

d) Aus dem Urheberrecht und/oder anderen geistigen Eigentumsrechten des Kunden und/oder der Maker ergeben sich keine Rechte oder Ansprüche dieser gegenüber Jilster an den von Jilster im Rahmen des Vertrages erstellten Dateien, es sei denn, in diesen Bedingungen und/oder dem Vertrag ist ausdrücklich etwas anderes vorgesehen.

e) Bei der Registrierung kann der Kunde, Maker und/oder Käufer u.a. angeben, ob er einen Newsletter von Jilster per E-Mail erhalten möchte. Der Kunde kann sich auch von diesem Dienst abmelden.

10. Bestellphase
a) Wenn der Entwurf für die Kreation nach Meinung des Kunden fertig ist, kann er im Bearbeitungsbereich eine Bestellung aufgeben.

b) Die Kreation kann in physischer Form in verschiedenen Ausführungen (z. B. geheftet oder gebunden) bestellt werden.

c) Die Kreation kann als PDF-Format in 72 DPI bestellt werden. Das Cover der Kreation kann im PDF-Format in 300 DPI bestellt werden. Diese Bestellung berechtigt den Kunden zum Download einer Version.

d) Der Auftrag eines Kunden kann von weiteren Bedingungen (Zahlungs- oder Auftragsbedingungen) abhängig gemacht werden.

e) Durch den Abschluss des Bestellvorgangs nimmt der Kunde das Angebot von Jilster an und es kommt ein Vertrag zustande.

f) Die Bestellung erfolgt immer zu den zu diesem Zeitpunkt gültigen (Allgemeinen) Geschäftsbedingungen und Preisen. Erst nach Bezahlung des Preises ist die Bestellung vollständig und abgeschlossen.

g) Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist:

i. kann der Kunde nicht mehr von der Bestellung zurücktreten und ist verpflichtet, den Preis zu zahlen.

ii. erhält der Kunde unverzüglich eine Auftragsbestätigung, in der die Gesamtkosten, die Versandkosten und der geltende Mehrwertsteuersatz aufgeführt sind.

h) Jilster behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die gegen die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen verstoßen. Wird eine Bestellung abgelehnt, so wird der Kunde so schnell wie möglich unter Angabe des Grundes informiert.

11. Zahlung
a) Die Zahlung erfolgt auf die im Bestellvorgang angegebene(n) Art(en).

b) Die Zahlung kann wie folgt erfolgen: per Kreditkarte (MasterCard, Visa), Direktzahlung und Onlinezahlung, per iDeal, per Paypal und (in Deutschland) per Überweisung.

c) Das Datum der Zahlung ist das Datum, an dem das Geld auf dem Bankkonto von Jilster eingegangen ist (Gutschrift).

d) Der Kunde ermächtigt Jilster, alle notwendigen Handlungen vorzunehmen, um die Zahlung mit der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode durchzuführen.

e) Alle (zusätzlichen) Gerichtskosten jeglicher Art, die Jilster infolge der Nichteinhaltung der (Zahlungs-)Verpflichtungen des Kunden aufwenden musste, gehen zu Lasten des Kunden.

f) Bei Zahlungsverzug ist Jilster berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Inverzugsetzung aufzulösen oder die (weitere) Lieferung auszusetzen, bis der Kunde seine Zahlungsverpflichtung einschließlich der geschuldeten Zinsen und Kosten vollständig erfüllt hat.

g) Eine Verrechnung von Forderungen ist nur möglich, soweit Jilster dies ausdrücklich zugelassen hat.

12. Preise
a) Die Preise auf der Website sind in Euro, US-Dollar und Pfund Sterling angegeben. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten - sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

b) Wenn eine Bestellung an einen Kunden außerhalb der EU geliefert wird, werden 0 % Mehrwertsteuer berechnet. Eventuelle Einfuhrsteuern (Zoll) fallen nicht in den Verantwortungsbereich von Jilster und müssen vom Kunden selbst bezahlt werden.

c) Eine Übersicht über die Versandkosten finden Sie auf der Jilster-Website.

d) Vor Abschluss eines Vertrages ist der Gesamtpreis einschließlich Versandkosten und/oder andere Kosten werden auf der Website bekannt gegeben.

e) Jilster kann nicht für Preisangaben verantwortlich gemacht werden, die auf offensichtlichen (Schreib-)Fehlern beruhen.

13. Lieferung als gebrauchsfertige gedruckte Kreation
a) Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung für eine gedruckte Kreation per E-Mail, die die Auftragsnummer, das voraussichtliche Versanddatum und eine Rechnung im PDF-Format enthält.

b) Wenn der Kunde eine PDF-Datei der Kreation oder des Covers gemäß Artikel 2.c) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestellt hat, wird ihm ein Link zugesandt, über den die Kreation oder das Cover einmalig als Datei im entsprechenden PDF-Format heruntergeladen werden kann.

c) Jilster versendet die gedruckten Kreationen normalerweise gemäß dem auf der Website veröffentlichten Produktionsplan. Die tatsächliche Dauer der Lieferung hängt also vom Tag der Bestellung ab. Jilster bemüht sich, Bestellungen für gebrauchsfertig gedruckte Kreationen innerhalb von drei bis sieben Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden, kann dies aber nicht ausdrücklich garantieren.

d) Die Lieferung der gedruckten Kreationen erfolgt per Paketdienst mit Sendungsverfolgung oder nach Wahl des Kunden per Brief (bis zu 2 kg).

e) Jilster kann nicht für Schäden am gelieferten Produkt, Lieferverzögerungen oder Unvollkommenheiten, die durch die Lieferung durch den Paketdienst verursacht werden, verantwortlich gemacht werden.

f) Außer in den Fällen, in denen dies in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich vorgesehen ist, können Verzögerungen bei den Lieferfristen nicht als Grund für die Stornierung des Auftrags, die Auflösung oder Aufhebung des Vertrags oder für einen Schadensersatzanspruch herangezogen werden.

14. Standard-Bestell- und Lieferservice: Lieferung an Käufer
a) Der Kunde kann auf der Website wählen, dass ein Dritter (im Folgenden: Käufer) die Kreation des Kunden bei Jilster auf eigene Kosten zu den geltenden Standardbestellpreisen bestellen kann.

b) Jilster sorgt anschließend dafür, dass die Kreation des Kunden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen an den Käufer geliefert wird. Insbesondere gelten die Bestimmungen der Artikel 10 bis 13 entsprechend.
c) In diesem Fall wird Jilster keine Zahlungen an den Kunden leisten. Der Kunde schuldet Jilster auch keine Zahlung für von Käufern bestellte Kreationen.

d) Der Kunde wird über eine neue Bestellung bei Jilster nicht informiert; auf Wunsch kann der Kunde jedoch eine Bestellübersicht per E-Mail erhalten. Eine solche Bestellübersicht enthält Namen und Adressdaten der Käufer. Die Bestellübersicht enthält keine Zahlungsdaten (Kontonummern usw.).

e) Der Kunde kann seine Zustimmung zur Bestellung durch den Käufer jederzeit widerrufen. Wird die Zustimmung widerrufen, nachdem der Käufer bereits eine Bestellung aufgegeben hat, so wird diese Bestellung dennoch an den Käufer geliefert.

15. Der Makerspace
a) Eine vorgefertigte Kreation und/oder ein Cover kann auf der Startseite der Jilster-Website für alle sichtbar angezeigt werden. Eine Kreation wird erst dann in den Makerspace gestellt, wenn sie vom Kunden ausdrücklich registriert wurde.

b) Der Kunde garantiert, dass keine Urheberrechte oder andere Rechte an geistigem Eigentum verletzt werden, wie in Artikel 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.

c) Jilster trifft eine Auswahl aus den eingereichten Kreationen und Covers. Wenn eine Kreation oder ein Cover tatsächlich in den Makerspace gestellt wird, erhält der Kunde eine E-Mail. Es erfolgt keine Benachrichtigung, wenn eine Kreation nicht platziert wird.

d) Der Kunde oder Jilster kann jederzeit eine Kreation oder ein Cover aus dem Makerspace entfernen. Dies wird nicht mitgeteilt.

e) Für das Ausstellen einer Kreation im Makerspace werden keine Kosten oder Entschädigungen erhoben.

16. Qualität der gedruckten Kreation
a) Alle Informationen, Bilder, mündlich, telefonisch oder per E-Mail gegebenen Auskünfte und Angaben zu den Produkten von Jilster sowie die wichtigsten Eigenschaften der Produkte werden so genau wie möglich dargestellt bzw. gemacht. Jilster kann jedoch nicht garantieren, dass alle Angebote und Produkte vollständig mit den gegebenen Informationen übereinstimmen. Abweichungen können grundsätzlich kein Grund für Schadenersatz und/oder die Auflösung des Vertrages sein.

b) Wenn der Auftraggeber oder Käufer eine gelieferte Kreation reklamiert, weil sie in wesentlichen Punkten von der Bestellung abweicht, kann er die gelieferte Kreation per Post an Jilster unter der Postanschrift Rouwkooplaan 5, 2251 AP Voorschoten, Niederlande, zurücksenden. Dabei muss er eine genaue und klare Beschreibung der Abweichung(en) liefern. Die Kosten der Rücksendung gehen grundsätzlich zu seinen Lasten.

c) Reklamationen werden nur berücksichtigt, wenn

i. das gelieferte Produkt bei der Lieferung in wichtigen und wesentlichen Punkten deutlich von dem abweicht, was der Auftraggeber oder Käufer vernünftigerweise erwarten konnte, und

ii. die Abweichungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch eine Woche nach Erhalt der gelieferten Ware, schriftlich oder per E-Mail an Jilster gemeldet wurden, und

iii. die Abweichungen nicht auf physische Schäden am gelieferten Produkt zurückzuführen sind, die während oder nach der Lieferung aufgetreten sein können, und

iv. es sich bei den Abweichungen um technische Mängel an den gelieferten Produkten handelt und diese nicht auf Foto- oder Bilddateien mit unzureichender Auflösung oder zu starker Komprimierung zurückzuführen sind.

d) Jilster wird auf die gemäß diesem Artikel eingereichten Beschwerden so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb einer Woche, antworten.

e) Im Falle einer begründeten Reklamation kann der Kunde oder Käufer die erneute Lieferung des bestellten Produkts verlangen. Verzugsschäden, indirekte Schäden oder Folgeschäden sind nicht ersatzfähig. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen.

17. Widerruf
Da die Produkte von Jilster nach dem Entwurf des Kunden angefertigt werden und der Produktionsprozess sofort oder bald nach der Bestellung und dem Zahlungseingang beginnt, ist es nicht möglich, die Bestellung zu widerrufen oder zu stornieren.

18. Speicherung und Aufbewahrungsfrist
a) Speicherung der Kreation

Standardmäßig wird die Kreation bis zu einem Jahr nach dem Erstellungsdatum auf den von Jilster zu diesem Zweck genutzten Servern gespeichert (sog. Speicherdauer) auf Wunsch des Kunden/Chiefmaker. Während der Aufbewahrungszeit ist die Kreation über die Jilster-Website zugänglich. Der Kunde/Chiefmaker kann diese Aufbewahrungsfrist selbst ändern, indem er die Kreation jederzeit selbst löscht.

b) Vernichtung der Kreation

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist wird das Werk zusammen mit allen zugehörigen (Bild-)Dateien endgültig vernichtet. Es ist nicht möglich, eine frühere Version einer Kreation wiederherzustellen oder zu reparieren.

c) Verlängerung oder Verkürzung der Aufbewahrungsfrist.

Wenn ein Kunde/Chiefmaker nicht möchte, dass die Kreation und alle zugehörigen Dateien und Bilder nach einem Jahr vernichtet werden, kann der Kunde/Chiefmaker die Aufbewahrungsfrist jederzeit verlängern oder verkürzen (unter: Meine Kreationen). Die Verlängerung gilt immer für die Dauer eines Jahres. Diese Verlängerung oder Verkürzung der Standardaufbewahrungsfrist liegt ausschließlich in der Verantwortung des Auftraggebers/Chiefmakers.

d) Für eine verlängerte Aufbewahrungsfrist werden keine Kosten berechnet. Jilster behält sich das Recht vor, dies in Zukunft in Rechnung zu stellen.

e) Serviceberichte

Drei Monate und einen weiteren Monat vor Ablauf der üblichen oder festgelegten Aufbewahrungsfrist sendet Jilster einen Servicebericht per E-Mail. Diese Nachricht enthält eine Erinnerung/Benachrichtigung über die bevorstehende Löschung der Kreation und der entsprechenden Bilddateien. Es wird ein Servicebericht an die Jilster bekannte E-Mail-Adresse des Kunden/Chiefmakers dieser Kreation gesendet. Jilster benachrichtigt auch den Chiefmaker per E-Mail nach der tatsächlichen Löschung der Kreation. Die Servicemeldungen sind ausschließlich eine Form der Dienstleistung. Der Kunde/Chiefmaker kann aus den Serviceberichten keinerlei Rechte ableiten. Jilster ist auch nicht fahrlässig, wenn ein Servicebericht nicht oder an eine falsche E-Mail-Adresse (mehr) gesendet wurde.

19. Höhere Gewalt
a) Im Falle höherer Gewalt behält sich Jilster ausdrücklich das Recht vor, die Lieferung einer Bestellung des Kunden oder Käufers auszusetzen oder den Vertrag und gegebenenfalls den Zusatzvertrag ohne gerichtliche Intervention aufzulösen, indem der Kunde oder Käufer schriftlich darüber informiert wird. Im Falle höherer Gewalt ist Jilster in keinem Fall zur Zahlung von Schadenersatz verpflichtet, es sei denn, dies wäre nach den Maßstäben der Angemessenheit und Fairness unter den gegebenen Umständen unzumutbar.

b) Höhere Gewalt schließt auch die Situation ein, in der ein Dritter, von dem Jilster bei der Ausführung des Vertrages abhängig ist, aufgrund höherer Gewalt nicht für Jilster leistet oder leisten kann.

c) Höhere Gewalt umfasst auch die Situation, in der der Inhalt einer Kreation aufgrund irgendeines Umstandes nicht (vollständig) gesichert werden kann, unabhängig davon, ob dies von Jilster, einer anderen Partei und/oder Subunternehmern verschuldet wurde.

20. Anwendbares Recht und Wahl des Gerichtsstands
a) Das Rechtsverhältnis zwischen Jilster und dem Auftraggeber, Maker oder Käufer, einschließlich aller Rechte, Pflichten, Aufträge und Vereinbarungen, unterliegt ausschließlich dem niederländischen Recht.

b) Die Niederlande sind das Land, mit dem der Vertrag zwischen Jilster und dem Kunden oder Käufer am engsten verbunden ist, da Jilster ein niederländisches Unternehmen ist und die Webanwendung in den Niederlanden entwickelt wurde und (neu) entwickelt wird. Daher werden alle Streitigkeiten zwischen Jilster, Kunden, Urhebern und Käufern ausschließlich durch das zuständige Gericht in Den Haag, Niederlande, entschieden.

21. Übergangsbestimmung
a) Wenn sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Jilster zwischen dem Zeitpunkt der Registrierung und dem Zeitpunkt der Bestellung ändern, wird der Kunde oder Käufer aufgefordert, den (dann geänderten) Allgemeinen Geschäftsbedingungen während der Bestellphase zuzustimmen. Stimmt der Kunde oder Käufer den neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zu, kommt kein Auftrag/Vertrag über die Lieferung einer Kreation zustande.

b) Hinsichtlich der Anpassung der Aufbewahrungsfrist (wobei diese standardmäßig auf ein Jahr nach dem Erstellungsdatum festgelegt ist) wird der Beginn der Aufbewahrungsfrist für alle Kreationen, die vor dem Inkrafttreten dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstellt wurden, auf das Datum des Inkrafttretens dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.

22. Aktualisierungen
Jilster kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit durch Veröffentlichung einer Aktualisierung auf der Jilster-Website aktualisieren. Indem Sie unsere Dienste weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen vorläufig einverstanden.

23. Fragen, Beschwerden und Bemerkungen
Wenn Sie Beschwerden, Fragen oder Anmerkungen zu Angelegenheiten und/oder Situationen haben, die nicht von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dem abgeschlossenen Vertrag abgedeckt werden, können Sie sich jederzeit an Jilster wenden. Per Post an die folgende Adresse:

Jilster B.V., Voorstraat 54,
2251 BP Voorschoten, Niederlande

und per E-Mail an support@jilster.app

Sollten Sie nach dem Lesen dieser Bedingungen noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

jilster.app ist ein Angebot der:

Jilster B.V.
Voorstraat 54
2251 BP Voorschoten
Niederlande
Geschäftsführer: Anne Sophie Bakker
E-Mail: support@jilster.app
Telefon: +31851306800
Registriert bei der Handelskammer in den Niederlanden unter der Nummer 55429386.
Umsatzsteuernummer: NL8517.06.794.B.01
Bankverbindung:
IBAN: NL34RABO01548.98.937
BIC: RABONL2U
Verantwortliche Person für den Inhalt und Redaktion: Anne Sophie Bakker

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Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang von Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen können über eine Online-Plattform beigelegt werden. Nachstehend finden Sie den entsprechenden Link zur Plattform der Europäischen Kommission zur außergerichtlichen Klärung von Online-Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Zur Teilnahme an diesem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.