Wat zijn de exacte maten van de pagina?
Op welke formaten kan ik een poster laten afdrukken?
Hoe hef ik mijn account op?
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
Hoe wijzig ik mijn accountnaam?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik nu nog inloggen?
Hoe dupliceer ik een eerder gemaakte creatie?
Hoe verwijder ik mijn creatie?
In het documentoverzicht worden mijn laatste wijzigingen op mijn pagina niet getoond. Hoe los ik dit op?
Kan ik het aantal pagina’s later nog aanpassen?
Uit hoeveel pagina’s kan mijn creatie bestaan?
Waarom bestaat het aantal pagina’s van mijn creatie uit een veelvoud van vier?
Hoe kan ik een pagina verwijderen?
Waar komt pagina 2 in mijn creatie?
Hoe verplaats/kopieer ik een pagina naar de cover of naar de achterkant?
Kan ik de paginavolgorde nog aanpassen nadat ik de pagina’s gereed heb gemaakt?
Kan ik de volgorde aanpassen als nog niet alle makers gereed zijn met hun pagina?
Hoe kan ik naar de volgende pagina gaan om deze te bewerken?
Kan ik paginanummering toevoegen aan de creatie?
Waar wordt de paginanummering getoond op de pagina?
Ik wil een pdf-bestand en zie de paginanummering niet terug. Hoe komt dit?
Op de achterkant van mijn creatie wordt een QR-code getoond. Wordt deze ook geprint?
Kan ik de QR-code op de achterkant van de creatie verplaatsen of verwijderen?
Wat is een prettig lettergrootte?
Welke keyboard sneltoetsen zijn handig om te gebruiken in Jilster?
Verandert mijn digitale versie van mijn online magazine mee na latere wijzigingen?
Hoe knip en plak ik vanuit Word of ander tekst programma?
Kan ik van te voren een standaard tekstblok type invoeren?
Als ik een groot stuk tekst in een tekstkader plak, wordt het kader zo lang dat de blauwe cirkeltjes van de pagina verdwijnen. Hoe maak ik mijn tekstkader breder?
Hoe plaats ik mijn tekst in kolommen?
Sommige lettertypes zijn kleiner dan andere lettertypes, terwijl de lettergrootte hetzelfde is. Hoe kan dit?
Hoe voeg ik een eigen kleur toe?
Kan ik de kleur van een clip-art wijzigen?
Worden alle kleuren die ik op mijn beeldscherm zie precies zo geprint in mijn creatie?
Ik wil een kleurvlak laten doorlopen over een spread. Kan dit?
Kan ik foto’s uploaden via mijn telefoon in Jilster?
Hoe kan ik een afbeelding bijsnijden?
Waarvoor zijn de rode lijnen op mijn pagina bedoeld?
Mag ik zomaar alle afbeeldingen van het internet gebruiken in mijn creatie?
Kan ik een foto rond maken of een andere vorm geven?
Welke kwaliteit moeten mijn afbeeldingen/foto’s minimaal hebben?
Kan ik er vanuit gaan dat de kwaliteit van de clipart goed is?
Kan ik ook zelf clipart afbeeldingen toevoegen?
Welk soort bestanden kan ik uploaden?
Het uploaden van de foto’s gaat soms traag. Hoe komt dit?
Is er een limiet aan het aantal afbeeldingen dat je kunt uploaden?
Ik wil een foto of afbeelding gebruiken als achtergrond. Kan ik deze paginavullend maken?
Hoe plaats ik een foto over twee tegenover elkaar liggende pagina’s (spread)?
Hoe plaats ik een afbeelding als PDF-bestand?
Hoe zet ik mijn foto’s om naar een ander bestandsformaat, zoals jpg of png?
Ik kan mijn afbeelding of kleurvlak niet roteren of groter/kleiner maken, omdat deze van de pagina afloopt. Wat moet ik doen?
Hoe verplaats ik een pagina naar een cover?
Kan ik ook eigen sjablonen maken of pagina’s hergebruiken?
Hoe kopieer ik de opmaak of inhoud van een pagina (uit een andere creatie) naar een andere pagina?
Hoe verander ik de achtergrond foto van een sjabloon?
Waarom kan ik elementen, zoals een tekstkader of afbeelding, niet selecteren in het sjabloon?
Zijn de afbeeldingen die gebruikt zijn in een sjabloon ook los beschikbaar?
Hoe plaats ik een pdf-bestand in mijn creatie?
Als ik een pdf-bestand upload in Jilster kloppen de kleuren niet meer. Wat moet ik doen?
Kan ik een pdf-bestand die bestaat uit meerdere pagina’s in één keer plaatsen in mijn creatie?
Kan ik pagina’s opmaken in Illustrator, Photoshop of Indesign en deze dan gebruiken?
Aan welke eisen moet een pdf-bestand voldoen?
Kan ik een pdf-bestand ook aanpassen in Jilster?
Waarom moet ik een creatie starten om een poster te maken?
Wat is het verschil tussen ‘opslaan’ en ‘gereed’?
Kan ik mijn pagina nog bewerken nadat ik hem gereed heb gemaakt?
Kost het gereed maken van een pagina veel tijd?
Kan ik na gereed maken de paginavolgorde nog wijzigen?
Wat betekenen de stippellijnen op mijn pagina?
Hoe groot is de snijmarge rondom de pagina?
Wat zijn de exacte afmetingen van de pagina’s?
Waarom is de achterpagina breder dan de rest van de pagina’s?
Waarom krijg ik een waarschuwing als mijn tekst buiten de binnenste stippellijn valt?
Welke kwaliteit moeten mijn afbeeldingen minimaal hebben?
Hoe kan ik bladeren door mijn creatie?
Kan ik een afdruk maken om de laatste taalfouten uit de tekst te halen?
Kan ik een pdf-bestand downloaden van de hele creatie?
Hoe deel ik mijn creatie online met anderen?
Is mijn online magazine zichtbaar voor anderen?
Wat is het verschil tussen een maker en een co-chief maker?
Hoe maak ik iemand co-chief maker?
Wat doe ik als ik een fout e-mailadres heb ingetypt bij het uitnodigen van een maker?
Wat doe ik als één van mijn makers zijn uitnodigingsmail kwijt is?
Hoe kan ik een maker meerdere pagina’s toewijzen?
Hoe weet ik aan wie ik welke pagina’s heb toegewezen?
Een maker heeft een pagina ingeleverd maar wil deze weer bewerken. Kan dat?
Bij sommige pagina’s in het documentoverzicht staat er een geel icoontje met een hangslot onder de pagina. Wat betekent dit?
Wat betekenen de iconen die getoond worden bij mijn pagina’s in het documentoverzicht?
Hoe weet ik of een co-chief maker tegelijk met mij aan een pagina werkt?
Kan ik als chief maker bepaalde foto’s afschermen voor andere makers?
Ik wil samenwerken met makers die verschillende talen spreken. Hoe kan ik hen in een andere taal uitnodigen?
Kan ik in één keer een grote lijst met mailadressen toevoegen aan mijn creatie?
Wat betekenen de kleuren blauw, wit en rood als ik andere makers uitnodig?
Wat doe ik als ik ben uitgenodigd om mee te werken aan een creatie?
Ik ben uitgenodigd, maar ik zie de creatie niet staan. Hoe kan dit?
Wat gebeurt er als ik mijn pagina inlever?
Mijn pagina heb ik ingeleverd, maar ik wil toch nog iets veranderen. Hoe doe ik dit?
Hoe kan ik mijn creatie bestellen?
Ik heb mijn creatie besteld, maar ik heb nog wat foutjes ontdekt. Kan ik deze nog aanpassen?
Hoe bestel ik een proefexemplaar van mijn creatie?
Kan ik verschillende uitvoeringen tegelijkertijd bestellen?
Is de levertijd korter als ik maar één exemplaar bestel?
Kan ik nog aanpassingen maken in de creatie nadat ik heb besteld?
Worden de aanpassingen die ik maak, net nadat ik een creatie heb besteld, meegenomen in de eerder bestelde creatie?
Kan ik later ook extra creaties bij bestellen?
Ik wil graag een hoge kwaliteit pdf (300dpi) van de creatie bestellen. Is dit mogelijk?
Waar zie ik wat de status van mijn bestelling is?
Op welke manieren kan ik betalen?
Ontvang ik een factuur bij mijn bestelling?
Hoe kan ik mijn creatie verwijderen?
Wat is de bewaartermijn van mijn creatie?
